Organisationer förändras när människor gör det.
Framgångsrika förändringar bygger på att varje individ förstår sin roll och är delaktig. Att enbart fokusera på teknik och gruppnivå ökar risken för motstånd.
Fem delar i ADKAR
Awareness
Medvetenhet om varför förändringen behövs.
Desire
Engagemang och vilja att delta.
Knowledge
Kunskap om hur förändringen ska genomföras.
Ability
Förmåga att omsätta kunskapen i vardagen.
Reinforcement
Förstärkning som gör förändringen bestående.
Hitta var stödet behövs.
Varje del i ADKAR kan mätas. Resultaten synliggör luckor hos individer och grupper och ger en grund för riktade insatser. Expo Medias konsulter har genomgått Prosci Change Management Certification.